[學習筆記] 發揮影響力的策略

Source of Power 權力的來源

Power 本身是中性的。

視情況善用 Power,可以讓事情進展較 smooth。

Influence Tactics 發揮影響力的策略

2010_04_18_SourceOfPower

我們常常只熟悉其中少數幾種發揮影響力的策略。
應該要熟悉完整的策略,並視情況加以應用。

需要常常練習,才能夠得心應手。

面對反對意見時,我們常常急著採用 Reasoning 的方式來處理,
但這麼做只是反覆說明自己的觀點,並沒有考慮到對方的想法。
可以試著多採用 Consulting 的方式,先瞭解對方的完整想法。
這一點和 Moments of Truth 裡的 Explore 道理是相通的。

要足夠瞭解對方,才能夠應用恰當的 Tactics。

Degree of Support 影響對象的支持程度

1. Commitment

2. Compliance

3. Resistance

延伸閱讀

[TED] 偉大的領導者如何激勵人們採取行動

[學習筆記] 權力與政治 Power and Politics

Organizational Behavior, Power and Influence in the Workplace, McShae & Von Glinow

Leadership, Influence tactics of leaders, Andrew J. DuBrin

Influencing, Right Management, A Manpower Company

Influence Tactics

Influence Summary - Using the Science of Influence to Improve the Art of Persuasion

Using and Resisting Influence