本書首先藉由故事的穿插，指出在社會中，想要出人頭地、獲致成功，最重要的能力是「與人相處的能力」。 本書提出了四個原則：釋放權力、駱駝團隊、小心二分法、影響未來，不僅是與人相處的原則，更可幫助好事成真。 重點在於不僅是知道這些原則，而且還要按照原則來生活，把這些觀念落實到生活中，成為自己的一部份。釋放權力
權力可以是一種正面的力量，可以用來引導他人，使別人更有活力。 舉例來說，約翰甘迺迪具有強大的影響力，關鍵在於給予他人力量，當大家聽他的演講，不僅覺得甘迺迪很好，也覺得自己變得更好、變得更強、更有力量。 第一個秘訣就是經由與他人的互動，讓別人覺得更有能力，而非更軟弱；認可他人的智慧、想法、努力、貢獻；尊敬他們以及他們所做的事。 重點： 讓別人參與自己的思考和決策過程。 根據每個人的長處，來擬定作戰計劃；而不是試圖改進他們的弱點。 這一點和彼得杜拉克在《有效的管理者》提到的「用人之所長」的原則，道理是相通的。駱駝團隊
「駱駝團隊」不會永遠都最先抵達終點，但它幾乎總是會到達終點；相反地，許多「賽馬」在馬群狂奔時，會迷失方向。 「駱駝團隊」比喻為尋找隊員、老闆的共同目標。因為是大家共同的目標，一定會得到最大的支持。在過程中每個人都會有自己想要達成的目標，但不一定會考慮到其他隊員的目標，因此需要常常思考彼此如何合作、同心協力。 「賽馬」比喻為每個人都依自己的目標前進，單打獨鬥。小心二分法
我們的思想模式傾向於「二分法」，一件事情不是好就是壞，不是對就是錯。 較理想的的模式是多元價值觀，沒有一個完全對或完全錯的理想答案，哪一種解決方式最好，完全要視情況而定。 我們常常把每件事情都詮釋成和「自我」相關，大家爭的不再是答案的對或錯，而是你我的對或錯，要小心二元思考模式的陷阱。影響未來
發展共同的願景，知道你的目標、組織的目標 、周遭的人的目標，和他們合作協力，創造出一個共同的目標。 解決未來的問題，往前看，不要往後看。如果把眼光放在未來，就不會責備任何人在過去所做的事。 建立「識別」，培養「認同感」。參考資料
[書籍] 當教練，不要當經理 (Winning Ways: 4 Secrets for Getting Results by Working Well With People), Dick Lyles, Ken Blanchard. 本書為工研院《第51期主管管理才能研習》指定用書。
