歸屬感線索的功能是要回應： 1. 我們在這裡安全嗎？ 2. 和這些人一起的未來是什麼？ 3. 有沒有潛在的危險？ 歸屬感線索的三種基本特質： 1. 活力：充滿活力的交流。 2. 個人化：視個人為獨一無二、具有價值。 3. 未來方向：傳達出這份關係將會持續的訊號。 這些線索加在一起，傳達出一個訊息：你在這裡很安全。 提升歸屬感的行為： 1. 團隊中每個人的談話與傾聽大致等量，談話內容保持簡短。 2. 成員維持大量眼神接觸，對話與姿勢充滿活力。 3. 成員直接相互溝通，而非只與團隊領導者溝通。 4. 成員彼此進行非正式與額外的對話。 5. 成員定期分開、探索團隊之外的世界，並把資訊帶回與其他成員分享。 這些行為是驅動團隊績效的關鍵！ ////// 參考資料 ////// The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups, Daniel Coyle
