在關鍵職位上，如何決定何時該育才？何時該換人？ 1. 如果你讓這個人繼續待在目前的位子，會不會流失其他的員工？ 2. 你面對的是態度 (價值觀、意志力)，還是能力的問題？ 3. 這個人是否成功時會歸功他人，失敗時會反省自己？ 4. 這個人視工作為職務 (只是完成交辦事項)，還是責任？ 5. 過去一年中，你對這個人的信心是上升，還是下降了？ 6. 是這個人的問題，還是目前指派給他的職務 (和他的能力或性格不符合) 的問題？ 7. 如果這個人辭職，你會鬆一口氣，還是憂心如焚？ 參考資料: [書籍] 恆久卓越的修煉：掌握永續藍圖，厚植營運韌性，在挑戰與變動中躍升 (BE 2.0: Turning Your Business into an Enduring Great Company), Jim Collins, Bill Lazier
