在生氣時,責怪他人、懲罰他人並不能真正表達怒氣。 因為我們生氣的根因,並不在於他人的言語或行為,而在於我們的需要沒有得到滿足。 如果我們把自己的需要適切地表達出來,更有可能讓這些需要得到滿足。 因此,充分表達怒氣的步驟為: 1. 停下來,深吸一口氣。 2. 辨識自己對於對方的責難性想法。 3. 辨識自己的需要。 4. 同理對方。 5. 表達自己的感受、以及未獲滿足的需要。 參考資料: [書籍] 非暴力溝通:生命的語言 (Nonviolent Communication: A Language of Life), 作者: Marshall Rosenberg