領導者的 15 個病症 (by 教宗方濟各): 1. 自以為長生不老、不會生病、不可或缺 - 解方是謙卑服侍。 2. 過度忙碌 - 這會導致壓力和煩躁。適度的休息是必須的。 3. 心理和情緒的「石化」 - 解方是培養同理心。 4. 過度計畫和功能主義 - 需要保持靈活和彈性。 5. 協調不足 - 這會導致失去團結和合作的精神。 6. 領導者的失憶症 - 忘了誰曾經培育、指導、支持過自己。 7. 爭鬥和虛榮 - 頭銜和薪資成為關注焦點。不僅關注自己的利益,也要關注他人的利益。 8. 精神分裂症 - 過著虛偽的雙面生活。把自己侷限在官僚事務,而與現實、具體的人 (員工、客戶) 失去聯繫。 9. 說閒話、抱怨、背後中傷 - 沒有勇氣當面說,而在別人背後說壞話。 10. 偶像崇拜上級長官 - 討好上級,以獲得關愛、青睞和晉升。 11. 對他人漠不關心 - 只考慮自己,而失去人際關係的真誠和溫暖。 12. 臉色陰沉 - 用嚴格、粗暴和傲慢的態度對待別人。領導者必須努力做到彬彬有禮、安詳、熱情和快樂,是一個走到哪裡都能散播快樂的人。 13. 囤積財物 - 試圖通過積累財物來填補內心的空虛,不是出於需要,而是為了感到安全。 14. 封閉的圈子 - 建立派系,導致影響團隊合作。 15. 鋪張和自我展現 - 試圖積累權力,並為此誹謗、詆毀和詆毀他人;試圖顯示自己比別人更有能力。 參考資料: [書籍] 從內做起 (Developing the Leader Within You 2.0), John C. Maxwell [HBR] The 15 Diseases of Leadership, According to Pope Francis, by Gary Hamel