在制定策略或審核企劃案時，為了確保計劃能夠奏效，應確認「哪些假設必須證明為真」: 1. 做了哪些「關鍵假設」？ 2. 這些「關鍵假設」如何證明為真。 幾乎每一個失敗的 project，在作預測和決策時，有一項或多項「關鍵假設」事實上並不成立。 舉例來說，Paris Disneyland 在規劃時根據附近的人口密度、天氣型態、收入水準，預估每年將有 11M 名遊客，並根據其他地區的 Disneyland 遊客平均停留 3 天，因此估計每年入場人次為 33M。 結果營運後發現, 的確第一年來了 11M 名遊客，但平均只待 1 天。 主要的原因是其他地區的 Disneyland 有 45 種遊樂設施，因此遊客玩 3 天才能盡興；但 Paris Disneyland 初期只有 15 種遊樂設施，因此 1 天就玩得差不多了。 Paris Disneyland 並沒有仔細驗證遊客平均停留 3 天這個關鍵假設，結果導致了大幅虧損！ 應用在個人的職涯上，在你接受一個工作前，務必檢視： 1. 如果想要達成目標，別人必須做什麼，或配合你什麼。 2. 如果要成功達成任務，哪些假設必須證明為真？這些假設是否你能夠控制？ 3. 為何你認為自己能夠勝任愉快？ 這樣可以避免滿懷夢想與期待踏進新工作，但事後才發現實際情況和原本認為的有相當大的落差而懊悔不及。 參考資料: [1] Discovery-driven planning, Ian MacMillan and Rita McGrath [2] 《你要如何衡量你的人生? :哈佛商學院最重要的一堂課》 (How will you measure your life?), 第 3 章 - 計劃與變化, Clayton Christensen.
