卡內基人際關係法則第 1 條: 不批評、不責備、不抱怨。(Don't criticize, condemn or complain.） 主要的原因是，這麼做，是無法達到正面作用的，反而會有反效果。 我們有時會遇到一些情況，別人的作法和我們希望的不同，因此會責備對方，你應該如何如何。 但是人們面對批評，只會想要辯解，是不會去反省的（只有極少數的人例外），而且會導致彼此互相仇視。 從反面的角度，卡內基舉了罪犯 (Two Gun Crowley、Al Capone) 及貪污醜聞的例子，從當事人的反應，來闡述這一個論點。 從正面的角度，卡內基舉了美國總統林肯 (Abraham Lincoln)、美國文學家馬克吐溫 (Mark Twain)、美國開國元老富蘭克林 (Benjamin Franklin) 的例子，他們都遇到一些情況，一般人在這樣的情況下，都會去責罵對方，但他們都心胸寬大地忍住了。 富蘭克林說明他成功的秘訣：我從不講任何人的壞話，我常常讚揚我認識的每個人的所有優點 (I will speak ill of no men, and speak all the good I know of everybody)。這就是中華文化中講的「隱惡揚善」。 卡內基引用了知名的文章 Father Forgets，來說明，即使對於孩子，在責備之前，還是要多想一想，能夠以說理甚至鼓勵的方式取代責備，會比較恰當。 當別人犯錯，我們想要責備他人時，不妨先冷靜一下，試著去瞭解對方，為什麼他們會這麼做，從對方的角度來思考。 需要培養高度的自制力及隨時覺知自己心念的能力，以及同理心、寬大、仁慈的人格，才能夠做到這一點。補充說明
卡內基沒有提到，當別人犯錯時，除了不要責備之外，我們應該如何幫助他修正錯誤。 但在很多情況下，這仍是需要的。 方法是，先以同理心瞭解對方的想法，並溝通彼此的認知。 如果能夠從鼓勵的方式，來引導，儘量這麼做；否則，也應該以和緩的語氣，以對事不對人的方式，以具體的資料，平和冷靜地做客觀陳述，提出具體可行的建議。 不要為了不違反這個法則，當想法和別人或多數人不同時，就不敢表達自己的看法。那就成了鄉愿了。 「花 24 小時不說一句閒話，不要說出有關任何人所有負面的事，也不要對任何人說出一切可能傷害他們的話。到了那一天結束，你已是一個創造和平的人。」 -- 全身癱瘓的心理及家庭治療師 Dr. Daniel Gottlieb和佛法的關聯性
「十善」之一為「不惡口」，不講會使他人生起煩惱的話。 「不惡口」包含了「不批評、不責備、不抱怨」，是更趨於根本的修練。參考資料
[書籍] How to Win Friends ＆ Influence People, Dale Carnegie, 中譯本: 卡內基溝通與人際關係
