1998 年到 San Diego 出差，在機場發現了這本書，bestseller 的稱譽及引人入勝的書名，吸引了我的目光。
書裡頭談的不是技巧，而是觀念。透過思維、觀點的轉化，從個人的 effectiveness 做起，推展到人與人之間的 effectiveness。
書中的觀念讓我受益良多，擴展了嶄新的視野，有打通任督二脈、脫胎換骨的暢快。
這是我看過的書裡面，最最值得推薦的一本！
Part One : Paradigms and Principles
Inside-Out
本章闡明本書的緣起。
我們在生活中肯定會遇到各式各樣的難題。要怎麼處理這些難題呢？相信聰明的你，想要的是基本解，而非治標不治本的症狀解。
我們看待問題的方式，影響了我們的思惟判斷及採取的行動。
我們看待問題的方式，則受到價值觀、生活經驗的影響。
我們是透過一個濾鏡來看這個世界，所觀所想，皆非常主觀，卻又認為自己是客觀的。
這正是問題的根源所在。
本書作者 Stephen Covey 從問題的根源著手，提出七個大幅提升「有效性」的習慣。從個人性的習慣，到人際性的習慣。可從本質改善處理人、事的方法，圓滿生活及工作。
重點除了理解這些重要的習慣之外，更在於實際養成這些習慣。
The 7 Habits -- An Overview
本章定義了 habit, effective, dependence, independence, interdependence。
Part Two : Private Victory
Habit 1 Be Proactive (Principles of Personal Vision)
人們通常是遇到某個事件，就升起某種反應，被制約了。
在事件發生的當下，記住，你可以冷靜思考，選擇合適的反應。
這是人和動物不同的地方。
制約反應是根據動物作實驗所得的結論，並不適用於具有關照自我意識能力的人。
Proactive更積極的意義在於關注能力所及的事物，主動讓事情圓滿達成。
Habit 2 Begin with the end in mind (Principles of Personal Leadership)
你的人生目標是什麼呢？
你要如何達成你的目標呢？
你離目標有多遠呢？
你每天的活動和你的長期目標是一致的嗎？
沒有目標的話，儘管再怎麼努力，也很難得到令你滿意的成果，因為你並不瞭解自己真正想要的什麼。
而且不同生活領域中的目標，若沒有經過深思熟慮的規劃，往往是互相衝突的。
明確的目標給我們指引，讓我們知道要往哪個方向前進，讓我們知道要如何在工作、生活、財務、家庭...之間取得平衡。
目標設定非常困難，它沒有標準答案。
每個人都是獨一無二的，
你得真正瞭解自己，並找出屬於你自己的使命。
Habit 3 Put First Things First (Principles of Personal Management)
本章談的是時間管理。
找出自己的使命之後，就知道有哪些重要的事情該去做。
規劃時間，持之以恆地去做，不要因為這些事情並不急迫，就一直拖延不做。
隨著時間的累積，終究可以達成自己的使命。
Part Three : Public Victory
Paradigms of Interdependence
本章提到 Emotional Bank Account 的觀念，彼此建立信任的基礎之後，溝通上會更加順暢。
Habit 4 Think Win/Win (Principles of Interpersonal Leadership)
談人際互動的六種模式，大部份的情況最有效的是雙贏模式。
進一步談到達成雙贏的五個層面，包含正確的人格、互信的關係、雙贏協議應包含的內容、建立雙贏的系統、達成雙贏的方法。
Habit 5 Seek First To Understand, Then To Be Understood (Principles of Empathic Communication)
本章談的是溝通。
我們常常把焦點放在「對方不瞭解自己」。
事實上，應反求諸己。
先設法瞭解對方，然後也要設法被對方瞭解，才可能進行有效的溝通。
Habit 6 Synergize (Principles of Creative Cooperation)
本章談「綜效」。
尊重彼此的差異、加強彼此的優點、彌補彼此的缺點。
不要把不同的意見當成壞事。
不同的意見代表了不同的觀點，試著從更開放的角度，拋棄成見，去理解不同的觀點，共同尋求最佳解。
結果通常會出乎意料的令人滿意。
Habit 7 Sharpen The Saw (Principles of Balanced Self-Renewal)
探討從身心靈的層面，持續提升，達到正向循環。
Inside-Out Again
「人，聰明才智其實差不多；重要的是，你能不能把你要作的目標，化身成為你每天作它的習慣」-- 華倫‧巴非特
思想脈絡
阿德勒心理學啟發了 Stephen R. Covey, 催生了 The 7 habits of Highly Effective People.
Stephen R. Covey 的 The 7 habits of Highly Effective People 啟發了 Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, 催生了 Crucial Conversations - Tools for Talking When Stakes Are High.
延伸閱讀
[書籍] 與成功有約: 高效能人士的七個習慣, 作者: 史蒂芬．柯維
[書籍] The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change, by Stephen R. Covey, 初版日期：1989
