如果遇到的問題具有下列特性，就必須採取戰略思考：
• 問題複雜
• 出現在未來
• 前所未有
• 資料稀少的可能性很高
• 最佳的解答與個人的偏好無關
• 需要證據說服很多利害關係人
解決問題的四條路線:
1. 專家執行的樓梯
循序漸進地執行已知任務，一步步完成預期的結果。
2. 分析研究的潛水艇
仰賴大量的數據來尋找解答。
花費大量時間後，才有機會找到解答。
3. 創意發現的直升機
在數據很少的情況下，快速產生多個創意選項，讓所有利害關係人達到清晰的狀態。
4. 戰略思考的雲霄飛車
適用情況:
• 一開始看不到明確的解答（因此「樓梯」不適用）
• 整個過程缺少可用數據（因此「潛水艇」不適用）
• 在最後階段利害關係人堅持要有數據佐證（因此只用「直升機」不足以解決問題）
作法:
在問題解決活動的開端採用「創意發現的直升機」，再於活動後期納入「分析研究的潛水艇」。
戰略思考的雲霄飛車的三大環節:
1. 快速產生絕佳構想 (上升)
• 運用「金字塔原理」，建構問題的結構
• 運用「商業理論」（例如快樂線），快速發展多個聰明的選項
• 運用反直覺「思考技巧」（例如突變遊戲）拓展認知，找出充滿創意的選項
2. 立即淘汰選項 (下降)
• 運用「質化技巧」（例如報償分析矩陣）讓所有構想相互競爭，排出高低優劣
• 運用「量化技巧」（例如環境分析：馬賽克圖、GPS 圖表、轉換瀑布圖、系列獲利能力分析）以偏重數據的方向來驗證到目前為止的選項
• 透過「實際測試」（例如精實創業），展示剩下的各個選項的可行性或其他面向
3. 為最佳方案取得認同 (推進)
• 善用「有衝擊力的文字」，針對每一位利害關係人的偏好來調整溝通方式
• 核對「簡單的數字」
• 打造「動人的故事」吸引利害關係人，促使他們注意到建議方案中的重要面向
參考資料:
[書籍] 學會戰略性思考：快速發想、迅速淘汰、有效說服，讓聰明人更聰明工作的思考法 (作者: Fred Pelard)
戰略思考的雲霄飛車的三大環節:
1. 快速產生絕佳構想 (上升)
• 運用「金字塔原理」，建構問題的結構
• 運用「商業理論」（例如快樂線），快速發展多個聰明的選項
• 運用反直覺「思考技巧」（例如突變遊戲）拓展認知，找出充滿創意的選項
2. 立即淘汰選項 (下降)
• 運用「質化技巧」（例如報償分析矩陣）讓所有構想相互競爭，排出高低優劣
• 運用「量化技巧」（例如環境分析：馬賽克圖、GPS 圖表、轉換瀑布圖、系列獲利能力分析）以偏重數據的方向來驗證到目前為止的選項
• 透過「實際測試」（例如精實創業），展示剩下的各個選項的可行性或其他面向
3. 為最佳方案取得認同 (推進)
• 善用「有衝擊力的文字」，針對每一位利害關係人的偏好來調整溝通方式
• 核對「簡單的數字」
• 打造「動人的故事」吸引利害關係人，促使他們注意到建議方案中的重要面向
參考資料:
[書籍] 學會戰略性思考：快速發想、迅速淘汰、有效說服，讓聰明人更聰明工作的思考法 (作者: Fred Pelard)
