[閱讀筆記] 六頂思考帽 (6 Thinking Hat)


在思考及討論一個議題的時候,如果沒有一個架構,往往會成為一場雜亂的討論,無法有效收斂議題。

六頂思考帽是一種思考架構,可以讓我們從閒聊式的討論方式,轉變為繪製地圖的方式。

在思考或討論的過程中,逐步地繪製出包含六大面向的地圖。

地圖清晰且完整地繪製完成後,就可以在地圖上選擇一條最佳路徑。



白色思考帽


事實的層次:

1. 驗證事實:經過檢驗證實的事實。

2. 未驗證事實:相信是事實,但沒有驗證過。

事實的真實程度:

1. 總是為真

2. 通常為真

3. 一般而言為真

4. 就整體而言

5. 大多時候如此

6. 半數為真

7. 經常

8. 有時為真

9. 偶爾為真

10. 曾發生過

11. 未曾為真

12. 不可能為真

紅色思考帽


感覺有兩大類:

1. 普通情感: 恐懼、憤怒、怨恨、懷疑、忌妒、愛。

2. 較複雜的型態: 預感、直覺、知覺、品味、審美觀。

黃色思考帽


正面光譜的範圍: 從過度樂觀的極端,到邏輯上的實際性為止。

重點在於樂觀之後的實際行動。

可能性的層次:

1. 已經證實。

2. 很有希望 -- 根據我們的經驗和知識。

3. 有好機會 -- 透過不同事物的結合。

4. 平平。

5. 只是可能而已。

6. 渺茫或遙不可及。

可以根據過去的經驗,預測未來可能產生的機會。

「如果」有些特別事件發生,或某些狀況所有改變,就會有機會降臨。

發掘可能發生的「如果」的變化。

黑色思考帽


邏輯歸納及推論的基本規則:

1. 基礎是否穩固而合理?

2. 是否有衍生性的結果?

3. 是否必然有衍生性的結果?

4. 是否還有其他可能的衍生結果?

在應用上,指出一項邏輯錯誤的最好方式,就是提出另一種解釋或可能性。

面對負面問題的方式:

1. 記得提出負面問題只是繪製地圖的過程,而不是爭論。

2. 注意這些負面問題,加以瞭解。

3. 提出平行的觀點,證實並非如此。

4. 認清這個危險,並提出對策。

5. 否認危險的可能性。

6. 提出其他不同的看法。

可以根據過去歷史或經驗,來判斷一個想法是否合理。

可以把想法投射到未來,判斷是否有錯誤發生或可能會失敗。

綠色思考帽


選擇的概念是說,通常做事情的方式並非只有一個,看事情的角度也有很多種。

創意思考最基本的一點就是,要先認定事情有選擇性,而且要去尋找它的選擇性。

我們在尋找選擇性時,通常會待在一個架構之內,這個架構決定了選擇的層次。

要設法經常超越這種架構,改變思考層次。

藍色思考帽


採取繪製地圖的思考方式,先研究地形,然後找出可能的路線,最後再選出最好的一條路。

藍色思考帽不只限於組織其他思考帽,還可以用來組織思考的其他層面,例如優先順序的評估、列出各種限制、不同的思考工具 (例如 Plus-Minus-Interesting)。

藍色思考帽最主要的一個層面是集中 (focus)。監督討論事項,使它不致離題。

藍色帽子思考者定義思考的主題。定義問題,並提出疑問。

發問是最容易集中注意的方式。問正確的問題是思考最重要的部分。思考清楚真正的問題是什麼。

藍色帽子思考者必須隨時摘要說明討論成果,並做出最後結論。

一般而言,會議主席需要有藍色思考帽的功能,他需要維持會議的秩序,並控制議程的進行。

延伸閱讀


[書籍] 6頂思考帽:增進思考成效的6種魔法 - 作者: Edward de Bono

[書籍] 打開狄波諾的思考工具箱:從「水平思考」到「六頂思考帽」,有效收割點子的發想技巧