[閱讀筆記] 你要如何衡量你的人生? -- 培養核心能力

一家公司的核心能力主要取決於三個因素:

1. 資源 (what)
能妥善利用的有形或無形的人、事、物.

包括人員、設備、技術、產品設計、品牌、資訊、現金, 以及與供應商、經銷商及客戶的關係.
2. 流程 (how)
做事情的方法.

透過流程, 能夠把資源轉化為更有價值的產品服務 (創造價值).
3. 組織的優先順序 (why)
做事情的理由.

優先順序決定了哪些事情是最重要的, 以及為什麼要做那些事情.
從這三個因素, 我們可以看出一家公司如何作決策, 該公司能做什麼, 不能做什麼.

沒有深思核心能力, 為了提升財務指標而進行外包, 是在葬送組織的未來
舉例來說, Dell 原本是 90 年代最成功的個人電腦製造商.

在華爾街分析師的壓力下, 為了提高淨資產報酬率, Dell 逐漸把主機板, 電腦組裝, 供應鍊管理, 電腦設計外包給 Asus. 只留下品牌.

雖然 Dell 幾年內淨資產報酬率變得相當高, 但 2005 年 Asus 以自有品牌進軍美國巿場後, Dell 的個人電腦事業就逐漸沒落了.

Dell 為了追求短期的獲利, 逐漸喪失了長期的核心能力.
根據核心能力的理論決定哪些業務可以外包, 哪些不行:

1. 了解未來成功必須具備的能力.
這部份的業務不應外包.
2. 評估供應商的能力, 並且假設他們是會改變的.
不能只看到他們目前做的事, 要考慮他們未來會發展到什麼樣的程度.
應用在孩子核心能力的培育:

1. 資源 - 時間, 精力, 知識, 才能, 人際關係.

2. 流程 - 思考, 提問, 事前準備, 如何解決生活中及課業上各種問題, 如何與他人合作.

3. 優先順序 - 哪些事情對他而言是最重要的, 哪些事情則是他毫無興趣的.

很多父母做的, 正如同 Dell 外包個人電腦業務, 雖然為了孩子著想, 設法給孩子最多、最好的資源 (舉例來說, 學習各種才藝), 但卻使得孩子喪失其他核心能力 (舉例來說, 很多事情沒有自己動手做過, 缺乏許多生活上的能力及自信).

與其專注於提供資源忙著把孩子的空閒時間塞滿各種課程和活動 (what), 更重要的是, 協助孩子發現自己真正喜歡做什麼, 他們才有動機 (why) 去發展自己的流程 (how).
讓孩子自己去發現一些問題, 然後自己想辦法解決, 可以幫孩子建立流程的能力及自信.

在孩子準備好要學習的時候 (例如, 生活上或學校上遇到一些狀況), 我們必須在他們身邊, 才能即時給予教導 (機會教育).

我們必須以實際行動展現我們希望孩子學到什麼樣的價值觀, 藉此建立人生的優先順序 (身教).
席瑟斯之船 (Ship of Theseus)

雅典人為了紀念殺死怪獸米諾特的國王席瑟斯, 把他的船保留下來, 停泊在雅典的港口.

多年來, 木頭腐朽後不斷修補、替換, 最後, 船體的每一塊木頭已都是替換過的了.

古老的希臘謎題: 如果這艘船的每一個部分都被替換過了, 它還是原來那艘席瑟斯之船嗎?

類似的情境, 如果公司的主要業務都逐漸外包出去, 它還是原本的公司嗎?

如果孩子的優先順序和價值觀都是從外面學到, 他還是你的孩子嗎?

延伸閱讀


[書籍] 你要如何衡量你的人生? (How will you measure your life?): 哈佛商學院最重要的一堂課, 第 7 章, 席瑟斯之船

(photo via David Gamez)