[閱讀筆記] 高效能人士的七個習慣 - 統合綜效 Habit 6 Synergize

中文書名：與成功有約、高效能人士的七個習慣
原文書名：The 7 habits of highly effective people
作者：Stephen Covey
初版日期：1989

本書之基本資料：中文版、英文版(推薦)。

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本章談「綜效」。

尊重彼此的差異、加強彼此的優點、彌補彼此的缺點。

不要把不同的意見當成壞事。
不同的意見代表了不同的觀點，試著從更開放的角度，拋棄成見，去理解不同的觀點，共同尋求最佳解。
結果通常會出乎意料的令人滿意。

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Synergy能夠催化並釋放出人們最偉大的能力。

Synergy: 整體 the whole > 部分的總和 the sum of its parts.

Synergy: value the differences

to respect the differences,
to build on strengths,
to compensate for weakness.

Synergistic Communication

保持開放的態度，尋求新的可能性、新的可行方案。

參與的雙方會獲得更深刻的洞見，這個彼此激盪、共同學習的過程，將會形成正向循環，而獲得更進一步的洞見、學習及成長。

Synergy And Communication

思惟模式：如果你不同意我所說的，那表示我並不瞭解你不同意的部分，而我需要去瞭解這個部分，我需要瞭解你所持的觀點。

Fig. Levels Of Communication

Defensive

Characterizd by defensiveness, protectiveness, legalistic language.

Respectful

Communicate politely but not empathically.

They might understand each other intellectually,
but they really don't:
(i) deeply look at the paradigms and assumptions underlying their own positions
(ii) become open to new possibilities.

Compromise : 1 + 1 = 1.5

Synergistic

Synergy: 1 + 1 = 8 or 6 or even 1,600.

當彼此高度互相信任時，synergy會產生比原先所提議更好的方案。

Value The Differences

差異的層面：理性的、感性的。

關鍵在於理解：

所有人都是從他們的觀點在看待事情，而不是以客觀的方式在看。

因為觀點不同，彼此可能不同意某件事，而同時兩者都是對的。

事物不總是二元對立，非此即彼的。幾乎總會有第三種選擇。

Force Field Analysis

Force Field Analysis的觀點：任何情況，都是兩股力量相互制衡下的平衡狀態－－driving forces、restraining forces。

Driving forces: 正面的、理性的、邏輯的、有意識的、經濟的。

Restraining forces: 負面的、情緒性的、不合邏輯的、無意識的、社會的、心理的。

當我們意圖達到synergy，僅僅努力於加強driving forces是不夠的，所做的努力會restraining forces被抵消掉。減弱restraining forces的方式：建立互信的氛圍，讓彼此可以敞開心胸談論真實的想法，包含負面的想法。正面地面對restraining forces，才有可能產生新的洞見，把它轉化為driving forces。

All Nature Is Synergistic

當別人不同意你

你可以說："Good! You see it differently."

你可以肯定他，瞭解他(seek to understand, Habit 5)，但你不需要同意他。

第三種選擇(synergistic third alternative)

平常我們會傾向假設只有兩種選擇：(1) 自己的作法 (2) 錯誤的作法。

但我們可以尋求第三種選擇－－(3) 結合彼此不同觀點激盪出來更好的作法。

秉持Win/Win的心態(Habit 4)並真誠地去瞭解對方(Habit 5)，往往能夠找出比彼此個別提出來更好的作法。

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